Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Stand 13.10.2010, von 8sam.ch, St. Gallerstrasse 7, CH- 8716 Schmerikon für den 8sam Online-Shop
Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen 8sam.ch mit ihrem Online-Shop (8sam.ch) und dem Kunden bzw. der Kundin (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages (bzw. jeder Online- Bestellung) zwischen 8sam.ch (bzw. dem mineralienshop.ch) und dem Kunden.
Angebot
Die auf 8sam.ch angegebenen Preise und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Irrtümer und technische Änderungen sind 8sam.ch jedoch vorbehalten.
Lieferung und Versandkosten (Stand 13.10.2010)
Ab Lager verfügbare Artikel werden nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein, erfolgt die Zustellung stets als PostPac Priority, dadurch sollten Sie 1 Arbeitstag nach Ausliefertag Ihre Bestellung erhalten. Grenzüberschreitende Lieferungen in umliegende EU-Staaten, bis zu einem Gewicht von 2 kg, dauern in der Regel 2-5 Arbeitstage ab Ausliefertag. Grenzüberschreitende Lieferungen bei Gewichten grösser als 2 kg und oder in entferntere Länder können ab Auslierfertag bis zu 7 Arbeitstage und mehr dauern.
Dabei handelt es sich um unverbindliche Lieferfristen. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich 8sam.ch vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Aus logistischen Gründen ist es nicht möglich, Bestellungen während längerer Zeit offen zu halten. Wir behalten uns deshalb vor, Bestellungen ohne Zahlungseingang innert 10 Tagen ab Bestelldatum zu stornieren.
Es werden keine Waren ins Ausland versendet
Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken. Bei Versand der Ware, sind die Kaufpreise mittels den Kreditkarten Mastercard oder Visa (via sicheres Bezahlen mit PayPal ) oder als Vorauskasse via Ueberweisung auf unser Bankkonto zu begleichen. Abholung mit Bezahlung vor Ort (Schmerikon oder St. Gallenkappel) ist ebenfalls möglich (Mo.-Fr.: Telefonisch Termin vereinbaren oder einfach zuvor genauen Verfügbarkeits-Zeitpunkt der Ware bei uns abklären).
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung unserer sämtlichen Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, Eigentum von 8sam.ch. Preise, technische Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
Rückgaberecht
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt und reklamieren Sie gegebenenfalls innerhalb von 14 Arbeitstagen. Spätere Beanstandungen können leider nicht mehr berücksichtigt werden. Fehllieferungen aufgrund von Fehlbestellungen Ihrerseits können nicht rückerstattet werden.
Mängelrüge
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum in schriftlicher Form (Brief oder E- Mail) erfolgen.
Bei Mängeln innerhalb der Reklamationszeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg sowie einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an 8sam.ch retournieren. Bei der Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei 8sam.ch ankommen. Ansonsten erlischt die Austauschgarantie.
Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:
- Artikel welche nicht bei 8sam.ch gekauft worden sind
- Artikel die im Online- Shop richtig deklariert wurden, dem Kunden jedoch optisch nicht gefallen
- Gutscheine
- Hygieneartikel
- Spezialanfertigungen auf Wunsch des Kunden
Umtauschrecht wird auf folgende Artikel von 8sam.ch garantiert
- Artikel welche defekt geliefert wurden
- Artikel die Mängel aufweisen die unzumutbar sind
Es können auf keinen Fall Artikel wegen Nichtgefallens umgetauscht werden.
Einigt sich 8sam.ch und der Kunde auf ein Rückgaberecht, so wird der Artikel schnellstmöglich ausgetauscht. Es kann in keinem Fall das Geld zurückgefordert werden.
Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt und somit vertraulich behandelt. Für die Bestellung nehmen wir nur die zwingend notwendigen Angaben auf. Wir nutzen diese, um die Bestellung zu verarbeiten sowie Mehrfachkunden den nächsten Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu, welche mit der Aufgabe einer Bestellung gespeichert werden. Er kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir löschen Ihre Daten umgehend, nachdem Sie für eine laufende Bestellung nicht mehr benötigt werden, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon dies mitteilen. Damit Ihre persönlichen Daten bei einer allfälligen Bestellung auch im Internet möglichst sicher sind, erfolgt die Erfassung Ihrer Angaben, die Anmeldung im shop und die Abwicklung des eigentlichen Bestellvorgangs über eine sichere, verschlüsselte Verbindung. Ähnlich wie Sie es vielleicht vom Internet Banking her kennen. Sie erkennen die sogenannte SSL-Verbindung anhand eines geschlossenen Vorhängeschlosses, das als Symbol im Balken Ihres Browsers erscheint und anhand des Wechsels von http:// zu https://. Die von Ihnen angegebenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Die MitarbeiterInnen sind an die Wahrung des Datenschutzes gebunden. Wird merstone.ch aus rechtlichen Gründen aufgefordert, Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen, sind wir zur Mitarbeit verpflichtet.
Haftungsausschluss
Alle auf 8sam.ch aufgeführten Informationen wurden mit Sorgfalt recherchiert. 8sam.ch übernimmt jedoch keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Die auf den Internet-Seiten von 8sam.ch enthaltenen Angaben zu heilunterstützenden Möglichkeiten mit Artikeln von merosone.ch sind nicht geeignet und bestimmt, die Beratung durch einen Arzt oder Apotheker zu ersetzen. Eine Haftung ist ausgeschlossen.
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Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten AGB nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Schmerikon.8sam.ch8sam.ch8sam.ch